[HoloLens 2] 홀로렌즈 2를 활용한 Dynamic 365 Remote Assist 원격 지원 환경 만들기

사전준비

• Microsoft Teams 계정 2
• Microsoft 365 License, Ofiice 365 License, Dynamic 365 Remote Assist Attach
• Dynamic 365 Remote Assist 앱 (Hololens용)

라이선스 구비 방법

1. 조직의 관리자 계정을 사용하여 admin.microsoft.com 접속/로그인
2. 왼쪽 탐색 모음에서 청구 > 서비스 구매 선택
3. 서비스 목록에서 Dynamics 365 Remote Assist Attach 확인
4. 라이선스 클릭 후 평가판 다운 또는 구비

 

라이선스 추가 및 할당 방법

• Active User -> 계정 클릭 -> License
• 라이선스 선택 후 저장

 

 

홀로렌즈 상에서 설정 방법

• Hololens 실행 -> Dynamics 365 Remote Assist 앱 실행
• HoloLens 2에서는 Dynamics 365 Remote Assist를 다운로드하지 않아도 어두운 회색 앱 타일이 표시됩니다.

 

PC 상에서 설정 방법

• Microsfot Teams 실행 (웹 또는 앱)
• 연락처 추가 후 통화 시작

실제 홀로렌즈와 PC 간의 Teams 연결시

 

• PC에서 바라보는 사용자는 화면을 편집할 수 있다.
• 홀로렌즈 착용자는 그림처럼 편집된 화면을 그대로 볼 수 있다.